Специалисты Хабаровских электрических сетей (филиал АО «ДРСК») проводят регулярную работу по выявлению и устранению нарушений в охранных зонах линий электропередачи. Специалисты филиала направляют запросы в администрации муниципальных образований, инициируют проверки надзорных органов и ведут работу с судебными приставами  по исполнению судебных решений. На данный момент на контроле у филиала находится 772 незаконных объекта строительства. В 80% случаев собственники определены, проведена работа по устранению нарушений.  С 2015 года вопрос незаконного расположения урегулирован по 560 объектам. Большинство спорных ситуаций решаются по инициативе самих нарушителей охранных зон после разъяснительной работы, проведенной с ними специалистами филиала и представителями администрации. В некоторых случаях освобождать охранную зону линий электропередачи приходится по суду и в претензионном порядке.

За прошедший год в контакт-центр АО «ДРСК» (входит в Группу РусГидро) в общей сложности поступило почти 30 тысяч обращений от потребителей из Амурской области и ЕАО, Приморского и Хабаровского краев, Южной Якутии. Это на 8 % больше, чем в 2020-м году. Ежегодно количество обращений в ДРСК через КЦ растет. Если в 2019 году звонков поступило 17 022, то в 2020 году их было уже 26 601. В минувшем, 2021 году количество поступивших в компанию звонков составило 28799. Более 70 процентов вопросов, поступающих от граждан, связаны с вопросами технологического присоединения и организации коммерческого учета электроэнергии. Обращения по теме «Технологическое присоединение к сетям ДРСК» в лидерах и по количеству поданных заявлений через «Личный кабинет» на сайте энергокомпании. В 2021 году количество таких заявок составило 18708, что на 79% выше предыдущего года. Как отмечают в контакт-центре, потребители активно пользуются опцией «Отключения электроэнергии», расположенной на сайте компании: http://outage.drsk.ru/