В филиале АО «ДРСК» «Амурские электрические сети» (входит в Группу РусГидро) с начала года зарегистрировано 3857 заявок на технологическое присоединение к электрическим сетям. Из них более 70% поступили через личный кабинет на сайте компании www.drsk.ru. В прошлом году за аналогичный период только 30% заявителей пользовались услугами онлайн. Такой рост заявок через интернет связан с повышением качества и удобства дистанционных сервисов компании и переводом сотрудников центра обслуживания клиентов на удаленный режим работы.
«Несмотря на ограничения, связанные с пандемией в мире, мы не прекращаем работу со всеми, кто желает подключать свои объекты к электроснабжению и даже отмечаем рост поступивших заявок по отношению к прошлому году почти на 13%, - рассказывает директор филиала АО «ДРСК» «Амурские электрические сети» Евгений Семенюк. - Центр обслуживания потребителей сейчас работает дистанционно – мы принимаем документы от тех, кто не пользуется услугами личного кабинета на сайте по электронной почте, используем WhatsApp. Кроме того, в рабочее время наши специалисты по телефону проконсультируют по вопросам подачи заявки через сайт компании. Вместе с ростом заявок мы отмечаем и увеличение объемов строительства электросетевого комплекса для того чтобы подключить к электроснабжению всех желающих».
За последние пять лет в Амурской области ДРСК в рамках договоров технологического присоединения построили около 700 км ВЛ 0,4 – 10 кВ, около 100 км ВЛ 35-110 кВ, установили 280 трансформаторных подстанций 10/0,4 кВ и построили 5 крупных подстанций напряжением 35, 110 кВ. Это строительство потребовалось для того, чтобы выполнить условия всех подписанных договоров с заявителями – за пять лет — около 20 тысяч договоров.
С начала этого года энергетики успешно завершили технологическое присоединение 2198 абонентов. Строительство и подключение новых заявителей продолжается, лидерами по объемам заявок и строительства среди муниципальных образований на протяжении нескольких лет являются Благовещенский район, города Белогорск и Свободный.
Специалист ЦОП филиала АО «ДРСК» «Амурские электрические сети»
Тел.: 8(4162) 399 – 482
WhatsApp 89145571322
E-mail: Poleschuk-VG@amur.drsk.ru
Контакт-центр АО «ДРСК» 88001000397
Справка: АО «ДРСК» (входит в Группу РусГидро) осуществляет свою деятельность на территории Амурской области, Приморского края, Хабаровского края, Еврейской автономной области, а также юга Республики САХА (Якутия). Общая площадь указанных регионов составляет 1 604,3 тыс. км2, численность населения - свыше 4,2 млн человек. В обслуживании компании 58 327 км линий электропередачи напряжением 0,4 - 110 кВ, 715 подстанций, установленная мощность 15 744 МВА. Головной офис компании расположен в г. Благовещенске Амурской области.
РусГидро - одна из крупнейших по установленной мощности российских энергетических компаний, объединяющая более 400 объектов генерации. РусГидро вырабатывает 70% электроэнергии для Дальнего Востока и является крупнейшим производителем тепла. Установленная электрическая мощность электростанций РусГидро составляет 38 ГВт, в том числе на Дальнем Востоке - свыше 12 ГВт; тепловая мощность – более 18 000 Гкал/час. Также РусГидро обеспечивает передачу электроэнергии (активы группы в регионе включают более 104 тысяч километров электрических сетей) и ее сбыт конечному потребителю.
Инга Шилова
Ведущий специалист по связям с общественностью
Управления информационной политики АО «ДРСК»
+7(4162) 399-270
press@amur.drsk.ru
