В филиале ДРСК «Приморские электрические сети» отмечают заметный рост числа заявителей на технологическое присоединение через сервис Личный кабинет. За первое полугодие 2017 года через личный кабинет поступило заявок на 43% больше, чем за аналогичный период прошлого года.
Такой рост специалисты ДРСК объясняют тем, что в компании постоянно ведется работа по упрощению процедуры технологического присоединения и адаптированию портала по технологическому присоединению под запросы заявителей, выявленные в ходе опросов и изучения мнения о работе личного кабинета. Такие опросы проводятся два раза в год.
- Мы постоянно работаем над расширением функций личного кабинета и улучшением его информативности - отметил начальник департамента перспективного развития и технологического присоединения ДРСК Павел Чеховский - С сегодняшнего дня заявитель имеет возможность предварительно рассчитать плату за технологическое присоединение с использованием специализированного калькулятора.
Через Личный кабинет каждый заявитель имеет возможность не только подать заявку на технологическое присоединение, но и загрузить дополнительные файлы с недостающими документами, ознакомиться с офертой договора, скачать заполненную квитанцию на оплату услуги и многое другое. Заявителю предоставлена возможность подписания договоров на технологическое присоединение и сопутствующих документов электронной цифровой подписью. Кроме этого, заявитель в режиме реального времени может получать в Личном кабинете актуальные сведения об основных этапах выполнения заявок на технологическое присоединение к электрическим сетям, включая информацию о дате поступления заявки и ее регистрационном номере, о текущем статусе заявки на технологическое присоединение к электрическим сетям.
В АО «ДРСК» работает телефон единого контакт-центра 8-800-1000-397, можно задавать вопросы, касающиеся деятельности компании, в том числе по порядку подключения к электрическим сетям.
Услуга подачи электронной заявки на подключение к электрическим сетям появилась в АО «Дальневосточной распределительной сетевой компании» одной из первых на Дальнем Востоке. Личный кабинет АО «ДРСК» действует с марта 2014 года.
Справка: АО «ДРСК» (входит в состав группы «РусГидро») осуществляет свою деятельность на территории Амурской области, Приморского края, Хабаровского края, Еврейской автономной области, а также юга Республики САХА (Якутия). Общая площадь указанных регионов составляет 1 604,3 тыс. км2, численность населения - свыше 5,2 млн человек. В обслуживании компании свыше 58004 км линий электропередачи напряжением 0,4 - 110 кВ, 708 подстанций, установленная мощность 11 737 МВА. Головной офис компании расположен в г. Благовещенске Амурской области.
Группа «РусГидро» - один из крупнейших российских энергетических холдингов, объединяющий более 90 объектов возобновляемой энергетики в РФ и за рубежом, тепловые электростанции и электросетевые активы на Дальнем Востоке, а также энергосбытовые компании и научно-проектные институты. Установленная мощность электростанций, входящих в состав РусГидро, включая Богучанскую ГЭС, составляет 38,9 ГВт.
Евгения Левада
Пресс-служба филиала АО «ДРСК» «Приморские электрические сети»
тел. 8(423) 221-10-47
