Биробиджан - В последнее время на территории Еврейской автономной области участились случаи, когда сторонние организации за дополнительную плату предлагают клиентам оформить документы для техприсоединения при подключении к электрическим сетям АО «ДРСК».
Такие посредники обещают своим клиентам ускоренное оформление документов на технологическое присоединение. При этом филиал АО «ДРСК» «Электрические сети ЕАО» не оказывает посредникам никаких предпочтений в порядке присоединения к электрическим сетям. Техприсоединение всех потребителей осуществляется в соответствии с установленными законодательством сроками.
Потребитель не всегда осведомлен о порядке оформления заявки и этой неосведомленностью успешно пользуются посредники. За свою сомнительную услугу они требуют оплату в разы превышающую реальную стоимость подключения. При этом тариф на технологическое присоединение составляет 550 рублей для потребителей льготной категории до 15 кВт. А работа посредников - всего лишь передать пакет документов специалисту сетевой компании.
На деле, процесс подачи заявки на ТП не такой уж сложный и невыполнимый, как это выгодно представлять посредникам. Поэтому компания АО «ДРСК» призывает не пользоваться услугами подобных организаций с риском остаться без денег и с невыполненной услугой.
Исчерпывающую достоверную информацию о порядке оформления заявки на технологическое присоединение и гарантии выполнения оплаченной услуги вы можете получить только в сетевой компании. АО «ДРСК» постоянно повышает качество оказываемых услуг, чтобы сделать процесс взаимодействия с клиентами максимально удобным и комфортным. Поэтому на базе филиала ПАО «ДЭК»-«Энергосбыт ЕАО» по адресу пр. 60-летия СССР, д. 22а создан Центр обслуживания клиентов филиала АО «ДРСК»-«Электрические сети ЕАО», где любой заявитель может получить бесплатные консультации по вопросам технологического присоединения, подать заявку и получить готовые документы после осуществления всех работ. Ознакомиться с порядком оказания данного вида услуги, перечнем необходимых документов и подать заявку на техприсоединение можно также на официальном сайте компании www.drsk.ru.
В компании также работает Единый контактный центр. Позвонив на единый номер телефона 8-800-1000-397, потребители электроэнергии из Еврейской автономной области, Приморского и Хабаровского краев, Амурской области и южных районов Якутии могут обратиться с вопросами, касающимися технологического присоединения к электрическим сетям, качества и учета электроэнергии, сообщить о прекращении электроснабжения, узнать информацию об установке счетчиков. По этому же телефону можно сообщить о действиях, связанных с неправомерными действиями или бездействием работников АО «ДРСК».
«Мы дорожим репутацией компании и поэтому усиливаем работу по профилактике и пресечению неправомерных фактов, которые могут привести к материальному ущербу потребителей и негативному отношению к компании», - отметил заместитель директора по развитию и инвестициям Константин ШУЛЯКОВСКИЙ.
ПАО «РАО Энергетические системы Востока» создано 1 июля 2008 года в результате реорганизации ОАО РАО «ЕЭС России». В состав холдинга входят дальневосточные энергокомпании, такие как: АО «ДРСК», АО «ДГК», ОАО «ДЭК», ПАО АК «Якутскэнерго», ПАО «Магаданэнерго», ПАО «Камчатскэнерго», ОАО «Сахалинэнерго», а также ПАО «Передвижная энергетика» и ряд непрофильных компаний. Установленная электрическая мощность электростанций дальневосточных энергокомпаний, входящих в состав ОАО «РАО ЭС Востока», составляет 8 982 МВт; тепловая мощность - 17 947 Гкал/час; протяженность электрических сетей всех классов напряжения более 102 тыс. км. Основной акционер – ОАО «РусГидро»
АО «ДРСК» осуществляет свою деятельность на территориях Амурской области, Приморского края, Хабаровского края, Еврейской автономной области, а также юга Якутии. Общая площадь указанных регионов составляет 1 604,3 тыс.кв.км, а численность населения - по итогам Всероссийской переписи населения 2010 г. составила свыше 5,2 млн. человек. В обслуживании компании свыше 56 тысяч километров линий электропередач напряжением 0,4 - 110 кВ, 708 подстанций. Головной офис компании расположен в г. Благовещенске Амурской области.
За дополнительной информацией обращайтесь:
ПРЕСС-СЛУЖБА филиала АО «ДРСК»
«Электрические сети ЕАО»
Анна Макаренко
nел 8 (42622) 2 30 68
сот.: 8 964 827 5105
E-mail: makarenko_as@eao.drsk.ru
