Благовещенск – Клиенты «Дальневосточной распределительной сетевой компании» (входит в состав Холдинга «РАО ЭС Востока») активно используют сервис «Личный кабинет» для подачи заявки на технологическое присоединение. Всего за восемь месяцев текущего года данной услугой воспользовались 486 потребителей. Для сравнения, за аналогичный период прошлого года сервисом воспользовались порядка 170 человек.
Специалисты компании постоянно работают над повышением качества работы и улучшением сервиса. В этом году существенно расширился функционал сайта. У заявителей появилась возможность прикрепить уведомление о выполнении технических условий, распечатать квитанцию и в процессе рассмотрения заявки дослать недостающие документы.
Напомним, сервис «Личный кабинет» функционирует на сайте компании с марта 2014 года. Система учета заявок разрабатывалась с 2007 года, и была реализована в виде блока «Технологические присоединения» на платформе 1С.
Зарегистрировавшись в «личном кабинете» на сайте компании drsk.ru и получив индивидуальный пароль, заявитель может оперативно подавать электронную заявку на технологическое присоединение собственного объекта к сети и отслеживать все этапы выполнения процедуры.
Кроме того, в «ДРСК» работает телефон «горячей линии». Позвонив по телефону 8-800-1000-397 вы можете оставлять вопросы, возникающие в процессе технологического присоединения. Все обращения оперативно обрабатываются и передаются специалистам компании. Звонок бесплатный.
За дополнительной информацией обращайтесь:
Надежда Ольшанская
тел.: 8 (4162) 397204
E-mail: olshanskaya-ns@drsk.ru
ПАО «РАО Энергетические системы Востока» создано 1 июля 2008 года в результате реорганизации ОАО РАО «ЕЭС России». В состав холдинга входят дальневосточные энергокомпании, такие как: АО «ДРСК», АО «ДГК», ПАО «ДЭК», ПАО «Якутскэнерго», ПАО «Магаданэнерго», ПАО «Камчатскэнерго», ОАО «Сахалинэнерго», а также ПАО «Передвижная энергетика» и ряд непрофильных компаний. Установленная электрическая мощность электростанций дальневосточных энергокомпаний, входящих в состав ПАО «РАО ЭС Востока», составляет 8 968 МВт; тепловая мощность - 17 975 Гкал/час; протяженность электрических сетей всех классов напряжения более 102 тыс. км. Основной акционер – ПАО «РусГидро».
