Виртуальный помощник
Менее двух месяцев назад «Дальневосточная распределительная сетевая компания» объявила конкурс, по итогам которого стотысячный посетитель сайта компании должен был получить приз. Сегодня можно назвать победителя конкурса, это - Дмитрий Барабаш, студент четвёртого курса энергетического факультета Амурского госуниверситета.
- На сайт я заходил, чтобы поинтересоваться, как пройти практику в компании. Это здорово, что есть возможность узнать нужную тебе информацию без длительного поиска.
Сайт «ДРСК» - настоящий помощник не только для студентов. Здесь публикуется много разнообразной информации для инвесторов, акционеров, строителей, потребителей электроэнергии.
Важным для компании является сегмент работы с потребителями электрической энергии. К их услугам – сведения по правилам технологического присоединения к сетям «ДРСК», тарифы на присоединение, шаблоны заявок, макеты договоров. Во всех регионах, где расположены филиалы «ДРСК», действуют штабы по работе с потребителями. В них всегда можно обратиться за разъяснениями по вопросам технологических присоединений.
Еще один источник получения необходимых сведений - «Гостевая книга». Сюда посетители сайта обращаются с самыми разными вопросами. «Можно ли подключить металлический гараж к электрической сети?» - спрашивают из Биробиджана. «Хотелось бы узнать, какая организация в Благовещенске занимается автоматизированной системой коммерческого учета электроэнергии. А так же и адрес»– это вопрос из Якутска. «Меня заинтересовала вакансия в Приморских электрических сетях. Существует ли установленная форма резюме? Куда направлять резюме? Лично или можно по электронной почте?» - спрашивает Дмитрий из Владивостока. «Каковы штрафные санкции за превышение фактического объема потребленной электроэнергии над заявленной, для предприятия с установленной мощностью менее 750 кВА. Как определяются коэффициенты?» - вопрос из Белогорска. Не все эти вопросы лежат в сфере деятельности компании, но никто из посетителей сайта без ответов не остается.
Владимир Смирнов.
